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よくある質問

 ご注文について 

■注文から納品までの流れを教えてください。
 ご注文の流れにまとめておりますので、そちらをご覧ください。
 
■どんな商品を扱っていますか?
 Tシャツ、ポロシャツ、パーカー、スウェット、ズボン、ブルゾン、バッグ、タオルなど、多数商品を扱っております。
 当店取り扱いの電子カタログも閲覧出来ますのでご利用ください。
 
■1枚からでも制作できますか?
 はい、可能です。少数での制作も承っております。金額については料金表をご覧ください。
 
■注文したいのですが、どうすればよいですか?
 電話やメール、もしくは店頭にてご注文ください。
 
■どのくらいの期間で作れますか?
 初めてご注文の方はデザイン作成や商品決定のお時間を含めて約3〜4週間ほどかかります。
 2回目以降のご注文の方は約2週間(プリント作業時間)でお作りできます。
 繁忙期(5〜9月)はご注文が混み合っておりますので、事前に余裕を持ってご注文ください。
 また、納期(ご使用日)が決まっている場合は事前にお知らせください。

■2週間以内に欲しい商品がある場合はどうしたらよいですか?
 初めてのご注文や2回目以降のご注文、どちらも注文日から納品日まで2週間を切る場合はすぐにご相談ください。
 ほかのお客様のご注文状況を考慮し、製作をお断りする場合も御座いますが出来る限り対応致します。
 場合によっては特急料金が発生します。


■商品のサイズや色がバラバラでも注文できますか?
 はい、複数のサイズや色の商品をお選び頂けます。

■商品によって、同じ名前の生地色でも色味に違いがありますか?
 商品によっては同じ名前の生地色でも色味が異なるものが御座います。
 同じ色味をご希望の場合、事前に生地のサンプルカラーをご確認頂く事をおすすめします。

■2回目以降、注文をする際の料金はどのくらいになりますか?
 2回目以降のご注文の場合、初回注文時に必要であった製版代やデザインデータ代が不要ですので、お安く製作できます。
 ただし、注文枚数によりプリント代に若干の変動があります。
 詳しくは料金表をご覧ください。

■1年ぶりにTシャツを追加注文したいのですが、できますか?
 可能です。ただし、前回の注文から1年以上ご注文がない場合はデザイン版下の保存期間(1年間)が失効し破棄されている可能性があります。
 そうしますと、再製版(1カ所1色につき3000円)が必要になります。
​ デザイン版下が残っているかどうかについては、お気軽にお問い合わせください。

■無地の注文はできますか?
 はい、無地の注文も承っております。
 当店に在庫商品がある場合は即日ご納品になりますが、基本的に商品取り寄せになりますので数日お待ち頂く形になります。

■納品予定日の間近になっての追加注文はできますか?
 他のお客様のご注文状況やメーカーの在庫によっては、追加注文分を納品予定日にまとめてご納品ができない場合があります。
 追加注文がある場合は、遅くとも1週間前までにご注文ください。
 どうしても納品日の1週間を切って追加注文がある場合はご相談ください。

■のぼりなどの印刷はできますか?
 はい、のぼりなどの印刷も承っております。
 当ホームページに掲載されていない物の製作も受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。
 

 プリントについて 

■どのようなプリント方法がありますか?

 当店では主にシルクスクリーン(水性)プリントを扱っております。ゴムに似た触り心地で耐久性があります。

 その他、インクジェットプリントや刺繍、カッティングシートプリントなど…用途に合わせて様々なプリント方法をご用意しております。

 詳しくはプリント方法についてをご覧ください。

 

■1カ所に何色までプリントできますか?

 シルクスクリーン(水性)プリントの場合、1カ所に最大6色までプリントできます。

 インクジェットプリントなどは色の制限はありません。

 詳しくはプリント方法についてをご覧ください。

 

■蛍光色はプリントできますか?

 プリント方法によっては蛍光色がプリントできない場合があります

■金色や銀色のプリントはできますか?

 はい、どちらもプリント可能です。細かいラメ粒子を含んだプリントとなります。

■写真など沢山色を使うプリントはできますか?

 はい、可能です。ご相談ください。

 

■衣服の持ち込みプリントはできますか?

 はい、可能です。1着につき¥500〜1000にて受け付けております。

 ただし素材の材質やあまり高価な持ち込み生地の場合、持ち込みをお断りする場合が御座います。

 生地を持ち込まれる場合、事前にご相談ください。

 

■ウェアの色に合わせてプリント色を変えられますか?

 はい、変更することができます。同じデザインのプリントで、2色までは別途料金は発生しません。

 ただし3色目以降は、1色追加ごとに色変え代として¥1000がかかります。

 詳しくは料金表をご覧ください。

 

■プリントする位置で、プリント出来ない所はありますか?

 ウェアの襟首まわりや縫い目の周辺はプリントが困難です。

 ただ、デザインの大きさや商品によってはプリントできる場合もありますのでご相談ください。

■以前Tシャツ用に作ったデザインをバッグなどの商品に転用できますか?

 基本的にTシャツ用に位置を調整して製版してありますので、転用できない事が多いです。

 しかし、デザインの大きさや商品によっては転用できる場合もありますのでご相談ください。

 

 デザインについて 

■デザインを作るにあたって、どのような手順が必要ですか?

 デザインについてにまとめておりますので、そちらをご覧ください。

 

■具体的なイメージが浮かばないのですが、作ってもらえますか?

 大まかなイメージをお伝え頂ければ、デザイン素材などを用いてデザイン作りのお手伝いをさせて頂きます。

 

■手書きのイラストや文字をそのままプリントできますか?

 はい、プリント可能です。

 真っ白な紙に黒ペンなどで濃く太くはっきりと描いてください。

■プリント済みの衣類と同じデザインを使用したいのですが作ってもらえますか?

 はい、製作が可能です。

 現物をお持ち頂ければ、同じデザインになるように調整させて頂きます。

 

■デザインのデータ入稿はできますか?

 画像データやイラストレーター(Adobe Illustrator データ)での入稿を受け付けております。

​ 入稿方法などはデザインについてにまとめておりますので、そちらをご覧ください。

 

 その他 

■生地サンプルやカタログの貸し出しはしていますか?

 はい、店頭にて生地サンプルやカタログの貸し出しをしております。

 お気軽にお申し出ください。

■版の保存期間はどのくらいですか?

 納品日から1年間、店舗にて保存されます。

 1年間以内に同じ版で注文した場合、納品日からまた1年間保存期間が延長されます。

 1年間以上ご注文が無い場合は版が破棄されます。1年を超えてから追加注文される場合は再製版が必要になります。

 再製版の料金は1カ所1色につき3000円となります。

■支払い方法を教えてください。

 店頭でのお支払い、もしくは銀行振込でのお支払いが可能です。

 詳しくはこちらをご覧ください。

■チームで注文をしたのですが、集金後の支払いはできませんか?

 企業やチームでご注文の場合、後日払いが可能です。​

 お支払いは店頭または銀行振込にてお支払いください。

■ウェアの返品・交換はできますか?

 こちらのミス(納品後にウェアの一部にほつれがあった、デザイン・プリント色が間違っている…など)の場合、返品・交換が可能です。

 ただし、着用後の返品・交換は致しかねますのでご了承ください。

 現物をお持ち頂き確認をした後、こちらで後日プリントし直した物をお渡しします。

■商品を配達してもらえますか?また、集金に来てもらえますか?

 はい、可能です。

 繁忙期(5〜9月)はご希望の日時に伺えない場合が御座いますので、事前にご相談頂けるとスムーズに対応できます。

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